三节课To B运营实战课_视频+课件

本套课程来自三节课官网的To B运营：低成本获客与续费，提升B端运营的核心能力，官网售价399元，由刘文中老师、刘徽老师主讲。本套课程属于在业内少有的不讲销售，只讲 TO B 运营全流程的实战培训课程。通过线索获取＋客户成功，系统训练 TO B 运营全流程。本套课程共有8 大章节＋50实战案例，快速匹配业务可落地。本套课程文件总计6.93G，文章底部附有下载链接。

to B运营在岗位职能上的2个特征

特征一：to B运营对获客、留存、付费3个环节负责

特征二：to B运营需要替用户说话，推动产品优化升级

经过上面的分析，基本可以产生这样一个结论，to C运营和to B运营虽然只是用户人群的变化，但由用户需求和对产品价值期待的不同，产生的运营手段有很大差异，有to C运营的经验并不能够直接负责to B运营的工作。

传统to B企业围绕客户获取、转化、服务这3个环节早已具备了完整的组织架构和明确的职责分工，而随着to B市场需求的变化和互联网工具的丰富，对to B企业原有的营销及服务方式带来了巨大的改变。

运营是一个更广的定义，运营所要负责的是通过一切手段建立和维护用户关系，而to B运营则是面向企业用户关系建立和维护的全流程。

并不是说to B运营会取代市场、销售、客服等原有岗位和职能，而是面对新的市场挑战与用户需求，从运营的角度会更符合时代变化的趋势。

适用人群：

1、1-3 岁 B 端运营、获客难、转化率低，工作繁杂无晋升路径

2、1 年以上 C 端转行 B 端、C 端方法在 B 端失灵，急需补齐 B 端业务知识

3、B 端业务负责人在某一领域表现突出被提拔，但因短板限制难以带好团队

课程文件目录：

——/C-58【三节课】《To B运营实战课》（完结）/ [6.9G]

├──00.课前导论

| ├──01.导读.doc 58.50kb

| ├──02.01-关于TO B的定义.doc 38.50kb

| ├──03.02-B端业务全流程.doc 1.16M

| ├──04.03-课程介绍.mp4 46.46M

| ├──04.03-课程介绍【视频】.doc 165.55kb

| ├──05.04-讲师介绍1.mp4 58.45M

| ├──05.04-讲师介绍2.mp4 61.99M

| ├──05.04-讲师介绍【视频】.doc 18.50kb

| ├──06.05-课程能_不能解决什么.mp4 35.55M

| ├──06.05-课程能_不能解决什么【视频】.doc 144.00kb

| ├──07.06-从事TO B运营的3点建议.doc 25.50kb

| ├──08.to_B运营岗位及行业研究分析.pdf 16.26M

| ├──08.『推荐』TO B 书单&公众号.doc 27.00kb

| └──09.3.5 如何让活动现场“燃”起来.mp4 93.08M

├──01.第一章【获客】客户画像

| ├──01.本章导读.doc 38.00kb

| ├──02.1.1什么是获客矩阵1.mp4 174.36M

| ├──02.1.1什么是获客矩阵【视频】.doc 22.00kb

| ├──03.1.2获客能力自检清单.mp4 121.21M

| ├──03.1.2获客能力自检清单【视频】.doc 163.00kb

| ├──04.1.3什么是客户画像.mp4 58.83M

| ├──04.1.3什么是客户画像【视频】.doc 14.50kb

| ├──05.1.4四步法搞定客户画像（上）.mp4 106.63M

| ├──05.1.4四步法搞定客户画像（上）【视频】.doc 318.55kb

| ├──06.1.4四步法搞定客户画像（中）.mp4 156.15M

| ├──06.1.4四步法搞定客户画像（中）【视频】.doc 355.55kb

| ├──07.1.4四步法搞定客户画像（下）.mp4 189.13M

| ├──07.1.4四步法搞定客户画像（下）【视频】.doc 27.00kb

| ├──08.『案例』某营销工具金融领域客户画像.mp4 83.62M

| ├──08.『案例』某营销工具金融领域客户画像【视频】.doc 367.50kb

| ├──09.小结.mp4 25.53M

| ├──09.小结【视频】.doc 14.50kb

| ├──10.1.5如何用客户画像.mp4 141.39M

| ├──10.1.5如何用客户画像【视频】.doc 14.50kb

| ├──11.『选修』平台型SaaS产品如何做客户画像.doc 214.00kb

| ├──12.请写下你的反馈和建议.doc 16.50kb

| ├──13.『必做作业一』调研输出三节课-汽车领域客户画像.doc 620.55kb

| ├──13.三节课宣传册.pdf 4.54M

| ├──13.与客户经理的沟通文档_2.pdf 65.25kb

| ├──13.作业一_和销售总监的沟通文档_1.pdf 63.05kb

| ├──14.SPAN工具_xlsx.zip 30.20kb

| └──14.『选做作业』利用SPAN工具分析汽车行业是否重点发展.doc 20.25kb

├──02.第二章【获客】内容营销

| ├──01.本章导读.doc 229.00kb

| ├──02.2.1内容选题.mp4 95.60M

| ├──02.2.1内容选题【视频】.doc 14.50kb

| ├──03.2.2内容生产.mp4 69.47M

| ├──03.2.2内容生产【视频】.doc 23.50kb

| ├──04.2.3内容分发.mp4 113.88M

| ├──04.2.3内容分发【视频】.doc 101.05kb

| ├──05.2.4设计获客路径（上）.mp4 103.81M

| ├──05.2.4设计获客路径（上）【视频】.doc 20.00kb

| ├──06.2.4设计获客路径（中）.mp4 157.84M

| ├──06.2.4设计获客路径（中）【视频】.doc 108.00kb

| ├──06.头条、抖音推广介绍2019.pdf 29.43M

| ├──07.2.4设计获客路径（下）.mp4 124.39M

| ├──07.2.4设计获客路径（下）【视频】.doc 36.00kb

| ├──08.『案例』0成本带来1万有效客户信息.doc 527.50kb

| ├──09.总结.doc 340.55kb

| ├──10.『选修』打造标杆客户案例.mp4 79.20M

| ├──10.『选修』打造标杆客户案例【视频】.doc 20.50kb

| ├──11.『作业二』为Grrowingio设计一个获客推广方案.doc 361.05kb

| ├──11.增长黑盒精选_刊例_xlsx.zip 8.37kb

| └──11.增长黑客手册：如何用数据驱动爆发式增长？增长黑客PDF下载.pdf 10.37M

├──03.第三章【获客】活动营销

| ├──01.本章导读.doc 149.00kb

| ├──02.3.1 为什么要做活动营销.mp4 124.35M

| ├──02.3.1 为什么要做活动营销【视频】.doc 271.05kb

| ├──03.3.2 如何制定靠谱的活动营销计划（上）.mp4 100.95M

| ├──03.3.2 如何制定靠谱的活动营销计划（上）【视频】.doc 155.00kb

| ├──04.3.2 如何制定靠谱的活动营销计划（中）.mp4 161.43M

| ├──05.3.2 如何制定靠谱的活动营销计划（下）.mp4 61.92M

| ├──05.3.2 如何制定靠谱的活动营销计划（下）【视频】.doc 1.23M

| ├──06.『案例』某医疗公司市场部线索KPI拆解.mp4 116.05M

| ├──07.3.3 如何让一场营销活动效果最大化.mp4 151.20M

| ├──07.3.3 如何让一场营销活动效果最大化【视频】.doc 646.50kb

| ├──08.14张活动模板表格_会小二_xlsx.zip 102.78kb

| ├──08.3.4 如何准备一场大型活动.mp4 141.92M

| ├──08.3.4 如何准备一场大型活动【视频】.doc 517.00kb

| ├──08.【会小二】年会资料大全.zip 82.54M

| ├──08.场地自检清单_xlsx.zip 20.70kb

| ├──09.3.5 如何让活动现场“燃”起来.mp4 82.20M

| ├──09.3.5 如何让活动现场“燃”起来【视频】.doc 16.00kb

| ├──10.3.6 活动复盘和活动预算.mp4 126.07M

| ├──10.3.6 活动复盘和活动预算【视频】.doc 21.05kb

| ├──10.【示例2】纯活动总结：_一汽_大众奥迪Q7_经销商晚宴及试驾活动.pdf 6.55M

| ├──11.『选修』裂变活动玩法.mp4 113.53M

| ├──11.『选修』裂变活动玩法【视频】.doc 16.50kb

| ├──12.『选修』联办&赞助类活动.mp4 77.08M

| ├──13.『选修』会销&企业参访类活动.mp4 93.05M

| ├──13.『选修』会销&企业参访类活动【视频】.doc 18.50kb

| ├──14.小结.doc 549.50kb

| └──15.『作业三』为三节课B端市场部调整活动排期表.doc 76.00kb

├──04.第四章【续费】客户交接

| ├──01.本章导读.doc 17.00kb

| ├──02.4.1客户划分.mp4 134.86M

| ├──02.4.1客户划分【视频】.doc 208.55kb

| ├──03.4.2客户维护方式的划分.mp4 101.73M

| ├──03.4.2客户维护方式的划分【视频】.doc 14.50kb

| ├──04.4.3客户交接.mp4 174.68M

| ├──04.4.3客户交接【视频】.doc 194.00kb

| ├──05.4.4如何判断客户粘性.mp4 121.14M

| ├──05.4.4如何判断客户粘性【视频】.doc 15.00kb

| ├──06.『选修』认识常见的数据指标.mp4 77.19M

| ├──06.『选修』认识常见的数据指标【视频】.doc 21.50kb

| ├──07.4.5如何用好数据监控系统.mp4 128.59M

| ├──07.4.5如何用好数据监控系统【视频】.doc 75.00kb

| ├──08.『选修』如何运用数据指标.mp4 50.80M

| ├──08.『选修』如何运用数据指标【视频】.doc 16.00kb

| ├──09.总结.mp4 24.75M

| └──10.『作业四』.png 400.85kb

├──05.第五章【续费】实施交付阶段

| ├──01.本章导读.doc 125.05kb

| ├──02.5.1实施交付全流程.doc 14.50kb

| ├──02.5.1实施交付全流程.mp4 83.71M

| ├──03.5.2项目启动会（上）.doc 19.50kb

| ├──03.5.2项目启动会（上）.mp4 155.61M

| ├──03.5.2项目启动会模板.zip 2.73M

| ├──04.5.2项目启动会（下）.doc 23.00kb

| ├──04.5.2项目启动会（下）.mp4 106.97M

| ├──05.5.3项目风险把控.doc 14.50kb

| ├──05.5.3项目风险把控.mp4 203.43M

| ├──06.5.4问题列表.doc 14.50kb

| ├──06.5.4问题列表.mp4 33.40M

| ├──07.总结.doc 14.50kb

| ├──07.总结.mp4 21.39M

| ├──08.『作业五』.doc 22.55kb

| └──08.印象笔记知识管理解决方案.pdf 2.41M

├──06.第六章【续费】稳定使用阶段

| ├──01.本章导读.doc 102.05kb

| ├──02.6.1 内部推广.mp4 178.29M

| ├──02.6.1 内部推广【视频】.doc 15.00kb

| ├──03.6.2 打造最佳实践.mp4 107.59M

| ├──03.6.2 打造最佳实践【视频】.doc 23.00kb

| ├──03.人力资源领域_最佳实践.pdf 1.04M

| ├──04.6.3 KA客户的维系.mp4 197.35M

| ├──04.6.3 KA客户的维系【视频】.doc 16.00kb

| ├──05.6.4 普通_小微客户的维系.mp4 72.01M

| ├──05.6.4 普通_小微客户的维系【视频】.doc 14.50kb

| ├──06.6.5 分析中小客户的行为路径，找到续费机会.mp4 173.90M

| ├──06.6.5 分析中小客户的行为路径，找到续费机会【视频】.doc 21.00kb

| ├──07.6.6 挽回濒危客户.mp4 140.60M

| ├──07.6.6 挽回濒危客户【视频】.doc 14.50kb

| ├──08.『作业六』.doc 18.50kb

| └──08.原始数据表_稳定使用阶段.zip 719.68kb

├──07.第七章【续费】二次销售&续约阶段

| ├──01.本章导读.doc 21.00kb

| ├──02.7.1 如何实现二次销售（上）.mp4 161.87M

| ├──03.7.1 如何实现二次销售（下）.mp4 103.64M

| ├──04.7.2 如何顺利完成续约（上）.mp4 103.36M

| ├──04.7.2 如何顺利完成续约（上）【视频】.doc 14.50kb

| ├──05.7.2 如何顺利完成续约（下）.mp4 110.67M

| ├──06.『选修』 找到提升留存的线索.mp4 298.12M

| ├──06.『选修』 找到提升留存的线索【视频】.doc 14.50kb

| └──07.『作业七』.doc 17.50kb

├──08.『选修』全员客户成功

| ├──01.本章导读.doc 17.50kb

| ├──02.客户成功与销售配合.mp4 150.32M

| ├──03.客户成功与产品配合.mp4 157.65M

| └──04.客户成功与市场配合.mp4 115.84M

├──zfdev_tree.txt 11.27kb

├──本套课程来自www.fjha.net.png 48.90kb

├──图穷联盟-一个致力于搜罗分享学习资源、学习教程的网站.html 174.22kb

└──图穷联盟课程说明与解压密码.txt 0.37kb

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